Доставка по всей России
В зависимости от региона, Вы можете выбрать один из доступных способов доставки — почтой или курьером.
Стоимость и сроки доставки можно рассчитать здесь https://zenden.ru/service/delivery-payment/.
В один заказ входит до 4 пар обуви. При желании клиента приобрести большее количество товаров будут сформированы дополнительные заказы. К доставке и самовывозу принимаются заказы только от физических лиц.
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
Вы можете выбрать вариант доставки с полным или частичным выкупом заказа. При полном выкупе заказа, оплатить его вы можете онлайн на сайте или при получении (без дополнительных затрат). От такого заказа вы можете отказаться при получении только полностью. Если вы выбрали способ доставки с частичным выкупом, оплатить заказ вы можете только при получении.
Внимание!!! При полном отказе от заказа доставка не оплачивается, за исключением случаев когда покупателем выбран вариант доставки с сокращением стандартного интервала. Данное правило действует только для заказов по Москве, Санкт-Петербургу, Московской и Ленинградской областям.
Доставка заказа по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после передачи заказа со склада магазина в курьерскую службу, доставка в другие регионы - 4-10 рабочих дней.
При получении заказа Вы можете вскрыть упаковку заказа, проверить наличие товара согласно счета-накладной и примерить товары. Время нахождения курьера по адресу клиента ограничено 15 минутами.
Вы можете отказаться от товара, который Вам не подошел. В таком случае торговый представитель проверит его на предмет внешних повреждений и сверит артикул товара с артикулом в накладной. В случае повреждения товара во время примерки, отсутствия этикетки или расхождения артикулов в товаре и по накладной после примерки такой товар возврату не подлежит.
Товар передается Вам после проставления подписи в сопроводительных документах.
Подробную информацию о вариантах и стоимости доставки Вы можете увидеть в момент оформления заказа.
Доступна бесконтактная доставка. Курьеры работают в перчатках и маске. Для этого необходимо сообщить по телефону, что нужна бесконтактная доставка, когда курьер вам позвонит. Он оставит пакет у двери и отойдет. У вас будет 15 минут, а торговый представитель будет ждать в подъезде.
ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ
Посылка с заказом будет доставлена в указанное при оформлении заказа почтовое отделение в течение 1-4 недель с момента отправки. Отследить статус посылки вы можете по номеру, который мы присылаем вам в письме и sms-сообщении после того, как заказ передан на доставку, на сайте Почты России.
Как только Ваша посылка достигает места назначения, Вы получаете извещение из ближайшего почтового отделения и можете забрать свой заказ. Ваша посылка хранится в почтовом отделении в течение 15-ти дней. Обратите внимание, что при получении посылки на почте, Вы дополнительно оплачиваете почтовый сбор, который составляет 2% от суммы, но не менее 50 руб.
Получатель может вскрыть посылку и проверить комплектность заказа только после оплаты. При обнаружении несоответствий в составе посылки, работники почты должны составить Акт о расхождениях.
Более подробную информацию о вариантах и стоимости доставки Вы можете увидеть в момент оформления заказа, а также уточнить по телефону горячей линии 8 (800) 600-90-39 (круглосуточно).
